شروط الخدمة
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
§1 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop https://ratelfood.com zwischen uns und Verbrauchern in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
RATEL MARKT
Inhaber: Walid Ratel
Steintorweg 2
20099 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 157 31618300
Email: nordafrikanisch@gmail.com
USt IdNr.: DE323937595
§3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware und Klick auf den Button „In den Warenkorb“
2) Klick auf den Button „Zur Kasse“
3) Eingabe der Emailadresse sowie der Lieferadresse und Rechnungsadresse (eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich)
4) Auswahl der Versandart und der Zahlungsart
5) Prüfung aller Angaben in der Bestellübersicht
6) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Klick auf den abschließenden Bestellbutton
(3) Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit über die Zurück Funktion Ihres Browsers oder die Bearbeitungslinks in der Kasse prüfen und korrigieren. Durch Schließen des Browserfensters können Sie den Bestellvorgang abbrechen.
(4) Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per Email (Bestellbestätigung). Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an und der Vertrag kommt zustande.
(5) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per Email zu. Diese AGB können Sie jederzeit unter https://ratelfood.com/policies/terms-of-service einsehen und ausdrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen.
§4 Preise, Versandkosten und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,95 € pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Absenden der Bestellung deutlich angezeigt.
(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
(4) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
§5 Lieferung
(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alternativ ist eine Abholung in unserem Geschäft in Hamburg möglich.
(2) Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter https://ratelfood.com/policies/refund-policy. Sie können Ihren Widerruf auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären, die auf jeder Seite unseres Onlineshops verfügbar ist.
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
§9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§10 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.